Политика за поверителност на Детска кухня „Ян Бибиян“

1. Общи положения

Настоящата Политика за поверителност има за цел да Ви информира за това как детска кухня „Ян Бибиян“ („ние“, „нас“) обработва и съхранява личните данни, които предоставяте при посещение на нашия уебсайт и ползването на услугите ни.

Ние уважаваме вашите права и следваме изискванията на Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR), както и на Закона за защита на личните данни на Република България.

 

 

2. Видове събирани лични данни

• Имена, адрес, телефон, имейл за връзка

• Данни за доставка (адреси за доставка)

• Данни за фактуриране (ако са необходими)

• Технически данни като IP адрес, данни от „бисквитки“ (cookies)

 

 

3. Цели на обработване

Вашите данни се обработват за:

• Изпълнение на поръчки и доставка на детска храна

• Обслужване на клиентски запитвания

• Издаване на фактури и осъществяване на финансови транзакции

• Маркетингови цели (само при дадено съгласие от Ваша страна)

• Анализ и подобряване на услугите ни

 

4. Основания за обработване на личните данни

Обработването на Вашите лични данни се извършва въз основа на:

• Изпълнение на договор (поръчка)

• Вашето изрично съгласие (за маркетингови цели)

• Спазване на законови задължения

 

 

5. Срок на съхранение на личните данни

Вашите данни се съхраняват толкова време, колкото е необходимо за изпълнение на целите, за които са събрани, или докато законът изисква това.

 

 

6. Предоставяне на данни на трети страни

Вашите данни не се предоставят на трети страни, освен когато:

• Е необходимо за изпълнение на услугата (например куриерски фирми)

• Има законово задължение за предоставяне на данните (напр. при проверки от държавни органи)

• виж раздел „Мобилно приложение и известия“

 

 

7. Вашите права като субекти на данни

Имате право на:

• Достъп до личните си данни

• Коригиране на неточни данни

• Изтриване на данни („правото да бъдеш забравен“)

• Ограничаване на обработването

• Преносимост на данни

• Възражение срещу обработването

За упражняване на тези права се свържете с нас на имейл info@yanbibiyan.net или на телефон: 0884 244 213.

 

8. Използване на бисквитки (Cookies)

Нашият уебсайт използва cookies за подобряване на потребителското преживяване. Можете да настроите браузъра си да отказва всички или част от cookies.

 

 

9. Мобилно приложение и известия (push уведомления)

Детска кухня „Ян Бибиян“ предлага мобилно приложение за iOS и Android, чрез което използвате същия потребителски профил и същите данни за поръчки, както през сайта. Този раздел описва обработването, което се извършва само в приложението.

 

Идентификатор на устройството

Ако разрешите получаването на известия от приложението, Вашето устройство получава уникален идентификатор, който ни се изпраща и се съхранява свързан с Вашия потребителски профил. Този идентификатор е необходим, за да може дадено известие да бъде доставено именно до Вашето устройство. Заедно с него обработваме и ограничена техническа информация за инсталацията — вид на операционната система (iOS или Android) и версия на приложението.

Обработваме тези данни само за да Ви изпращаме известията, описани по-долу. Идентификаторът не ни дава достъп до съдържание от Вашето устройство, не позволява проследяване в други приложения и не се използва за рекламно профилиране.

Ако не разрешите известия, такъв идентификатор не се създава и не ни се изпраща.

 

Доставяне на известията

Известията се доставят чрез услугата Firebase Cloud Messaging, предоставяна от Google. За целта идентификаторът на Вашето устройство и съдържанието на самото известие се предават на Google, който действа като обработващ лични данни по наше възлагане и няма право да ги използва за собствени цели. Възможно е обработването да се извършва и извън Европейското икономическо пространство, при наличие на подходящи гаранции съгласно Глава V от Регламент (ЕС) 2016/679.

 

Как да спрете известията

По всяко време можете да спрете получаването на известия от настройките на Вашето устройство, без това да се отразява на възможността Ви да ползвате приложението или да правите поръчки:

• iOS: Настройки → Известия → „Ян Бибиян“ → изключете разрешението за известия.

• Android: Настройки → Приложения → „Ян Бибиян“ → Известия → изключете известията.

След изключване спираме да Ви изпращаме известия. При деинсталиране на приложението идентификаторът на устройството престава да бъде валиден и се деактивира от наша страна.

 

 

10. Сигурност на личните данни

Детска кухня „Ян Бибиян“ предприема всички необходими мерки за защита на личните Ви данни съгласно GDPR и приложимото законодателство.

 

 

11. Изтриване на профил и лични данни

Можете по всяко време да поискате изтриване на Вашия профил и на свързаните с него лични данни.

 

Как да изтриете профила си от мобилното приложение

1. Отворете приложението „Ян Бибиян“ и влезте в профила си.

2. Натиснете иконата на профила в горната част на екрана.

3. Изберете „Настройки“ от менюто.

4. Превъртете надолу до раздел „Изтриване на профил“.

5. Натиснете „Изтрий профил“ и потвърдете с „Да, изтрий“.

 

Как да изтриете профила си през сайта

1. Влезте в профила си на yanbibiyan.net.

2. Отворете „Профил“ → „Настройки“.

3. Изберете изтриване на профила в края на страницата и потвърдете.

Ако нямате достъп до профила си изпратете заявка на info@yanbibiyan.net от имейл адреса, с който сте се регистрирали или на телефон: 0884 244 213.

 

Какви данни се изтриват

При изтриване на профила премахваме:

• име и фамилия;

• имейл адрес и телефонен номер;

• запазени адреси за доставка;

• идентификатора на устройството, използван за push известия.

 

Какви данни се запазват

Данните за вече направени поръчки и издадените счетоводни документи се запазват за срок от 6 месеца, тъй като това се изисква от счетоводното и данъчното законодателство. Тези данни не са свързани с активен профил и не се използват за маркетингови цели.

 

12. Контакт и въпроси

За всякакви въпроси, свързани с тази политика, свържете се с нас:

• Имейл: info@yanbibiyan.net

• Телефон: 0884 244 213

 

13. Промени в Политиката

Запазваме си правото периодично да актуализираме тази Политика за поверителност, като промените ще бъдат публикувани своевременно на тази страница.